Política de envío y entrega de Madamally

  1. Plazos de envío:

    • El plazo de envío del producto de Madamally varía de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este período es necesario para el procesamiento, embalaje y envío del pedido.
  2. Plazos de entrega:

    • El plazo de entrega de los productos de Madamally varía de 7 a 15 días hábiles después del envío, según la ubicación del cliente. Este cronograma es una estimación y puede estar sujeto a variaciones, especialmente durante días festivos, huelgas o circunstancias excepcionales que afecten el transporte.
  3. Envío gratis:

    • Ofrecemos envío gratuito a todos los destinos del mundo. Esta es una cortesía de Madamally para garantizar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes.
  4. Codigo de localización:

    • Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el código de seguimiento. Este código permite el seguimiento en tiempo real del estado de la entrega.
  5. Seguimiento de entrega:

    • Los clientes pueden realizar un seguimiento del progreso de la entrega utilizando el código de seguimiento proporcionado. En caso de cualquier problema o pregunta relacionada con la entrega, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo. Contáctenos por correo electrónico a support@madamally.com , a través de la línea telefónica de soporte o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web.
  6. Dirección de entrega:

    • Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa en el momento de la compra. Los cambios en la dirección después de completar el pedido pueden resultar en retrasos o costos adicionales.
  7. Pérdida o daño durante el tránsito:

    • En casos de pérdida o daño durante el tránsito, contáctenos de inmediato para que podamos abordar la situación de la mejor manera posible.
  8. Periodo extendido:

    • Si el producto no se entrega dentro de los 60 días hábiles, el cliente tendrá la opción de recibir un reembolso completo o reenviar el pedido. La elección entre estas opciones se determinará en colaboración con el cliente para garantizar su satisfacción.
  9. Entrega de varios artículos:

    • En el caso de comprar más de un artículo, el cliente podrá recibir dos paquetes separados ya que los productos pueden enviarse desde almacenes diferentes. Esto garantiza la eficiencia y la pronta entrega de cada artículo.
  10. Contacto:

    • Para obtener más información o asistencia, contáctenos por correo electrónico a support@madamally.com , a través del contacto telefónico proporcionado o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Madamally, el cliente acepta los términos descritos en esta Política de envío y entrega. Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso, por lo que recomendamos revisar esta página periódicamente para obtener actualizaciones.